Vanliga frågor (FAQ)

Uppdaterad: 2026-06-04

Nytt portsystem

Som vi meddelat i nyhetsbrevet kommer föreningen successivt att byta ut våra portsystem, då det inte längre går att få tag på reservdelar till de gamla. 

När kommer bytet att ske? Processen har påbörjats, men vi har tyvärr inte fått någon konkret tidsplan från leverantören ännu. Arbetet kommer att ske fastighet för fastighet.

Hur kommer det nya systemet att fungera? Vi planerar att byta till ett modernt system som använder elektroniska taggar istället för vanliga portnycklar. Den nya porttelefonen kommer att ringa direkt till ditt telefonnummer när någon vill bli insläppt. Det här innebär också att de som bor i vindslägenheterna äntligen kommer att kunna använda porttelefonen för att släppa in besökare. Det innebär också att vi kan spärra individuella taggar istället för att byta låset om en nyckel tappas bort.

Måste jag byta ut alla mina nycklar? Nej, föreningen byter enbart ut låsen till själva ytterportarna. Dina nuvarande nycklar till lägenhetsdörren, källaren och andra gemensamma utrymmen kommer att fungera precis som vanligt. Portnyckeln och lägenhetsnyckeln kommer alltså inte längre att vara samma nyckel.

Varför måste jag uppdatera Mitt HSB senast 8 juni? Eftersom det nya systemet kopplas till telefonnummer behöver vi ha rätt uppgifter. Om vi har informationen tidigt så hjälper det vår leverantör att ställa in allt rätt från början. Vi ber därför alla ägare att kontrollera att namn, adress och telefonnummer stämmer i Mitt HSB, så att rätt namn visas i porten och telefonen ringer till rätt person. Självklart kommer det gå att uppdatera i framtiden om du byter telefonnummer eller någon flyttar, men då kommer det behöva göras av en styrelsemedlem, och det kommer ta ett tag innan vi får tillgång till systemet.

Jag hyr ut min lägenhet i andra hand, vems nummer ska läggas in? I Mitt HSB ska du som ägare alltid ha dina egna uppgifter registrerade. Vi i styrelsen är medvetna om andrahandsuthyrningarna och kommer att se till att dina hyresgästers nummer läggs in i porttelefonen istället. Exakt hur vi löser det praktiskt bestämmer vi när vi får tillgång till systemet, men troligtvis hämtar vi uppgifterna från andrahandsansökningarna eller ber er skicka in dem via mejl längre fram.

 

 

X har gått sönder / X har slutat fungera.
Läs först stadgarna och se om det är medlem eller förening som har ansvaret. Kontakta därefter fastighetsskötarna på Novo. Ligger ansvaret på medlem, så kommer denne att debiteras. Är det akuta saker som händer under kväll/helg, så har vi ett avtal med Securitas. Securitas debiterar för varje utryckning, så endast i nödfall.

Planerade renoveringar och underhållsarbeten?
Vi arbetar enligt vår underhållsplan. Just nu är två projekt igång samtidigt:

  1. Dränering av hus, som börjar bli klart för besiktning.
  2. Vindslägenheter. Två hus klara och snart ett tredje. Bygglov godkänt för nästa etapp.

Håll koll i nyhetsbrev för kommande projekt.

Hyra ut i andrahand

Se sidan Andrahandsuthyrning

Planerade avgiftshöjningar?
Höjning för 2027 är ej diskuterad/bestämd än.
För 2026 höjdes avgiften 4%.

Bredband/TV?
BRF Kvillebäcken har gruppavtal med Tele2 för basutbud. I gruppavtalet ingår TV och 100/10-MBit bredband. Kostnaden för detta debiteras som ett fast tillägg på din månadsavi. Kontakta Tele2 om du har frågor kring TV/bredband.

Om högre internethastighet eller fler TV-kanaler önskas, går det att beställa tillägg via Tele2 mot en rabatterad kostnad, tack vare grupprabatt i föreningen. Detta hittar ni genom att logga in på Tele2. Vid frågor, kontakta Tele2.

Vad finns det för parkeringar?
Föreningen erbjuder fyra typer av parkeringsplatser:

●  Betalplatser utomhus: 250 kr/mån

●  Garageplatser: 550 kr/mån

●  MC-platser i garage: 120 kr/mån

●  Gästparkering vid Harald Hjärnesgatan (kräver tillstånd+betalning enligt skylt)

Hur fungerar gästparkeringen?

För att använda gästparkeringen behöver du:

●  Ett parkeringstillstånd (VP-kort) som placeras synligt i bilen

●  Betala avgiften enligt skylt på plats

Tillstånd kan hämtas i expeditionen i samråd med vår förtroendeman.

Är det kö till parkeringarna?
Ja, det är separat kö till både utomhusplatser och garage. Kötiden varierar, oftast några månader till utomhusplatser, längre till garage.

Hur anmäler jag intresse för parkering, och hur säger jag upp den?
Kontakta vår förtroendeman Curt. Hans uppgifter finns anslagna i din trappuppgång.

När stamrenoverades fastigheterna?
1987

Var finns stadgarna?
På hemsidan under menyn ”Föreningen” / stadgar, eller klicka här.


Hur får man ett lägenhetsutdrag?
Du kan begära ett lägenhetsutdrag via MittHSB, klicka på ”Min bostad” och sedan ”Bostadsinformation”, eller klicka här.

Min namnlapp stämmer inte, hur / när ändras den?
Om du är nyinflyttad ägare ska namnlappen bytas av vår fastighetsskötare Novo inom två veckor från inflytt. Har det inte skett? Mejla oss! Notera att föreningen enbart ansvarar för att byta ut namnlappar för registrerade ägare. Vid en godkänd andrahandsuthyrning ansvarar du som medlem själv för att sätta upp en tillfällig namnlapp vid dörr och postbox (gärna med c/o).